Meta, la empresa detrás de Facebook, revela su estrategia de negocios para el próximo año, destacando las tendencias emergentes en el marketing digital y cómo las empresas pueden capitalizarlas.
Las nuevas tendencias que están transformando el panorama del marketing digital son la inteligencia artificial (IA), el auge de los videos cortos y el comercio conversacional. Estos temas fueron el foco principal en el Meta Summit México 2023, un evento que congregó a más de 300 marcas y agencias de publicidad en la Ciudad de México.
En su discurso de apertura, Marco Casarin, director general de Meta para México, subrayó que Meta, anteriormente conocida como Facebook, surgió con el propósito de construir comunidades y conectar personas. A lo largo de los años, la plataforma ha extendido esas conexiones valiosas al ámbito empresarial.
En 2023, Meta se propone ser más eficiente para sus clientes, reflejado en inversiones significativas destinadas a mejorar los resultados comerciales. Casarin destacó que durante el tercer trimestre de 2022, el 81% de las inversiones de Meta se destinaron a sus aplicaciones principales y servicios publicitarios.
Entre las inversiones clave de Meta se encuentran aquellas en inteligencia artificial y aprendizaje automático, que ya están generando resultados positivos. «En el último trimestre de 2022, nuestros anunciantes experimentaron un aumento del 20% en las conversiones en comparación con el año anterior», señaló Casarin.
Algunos datos relevantes compartidos por Casarin incluyen que en el último trimestre de 2022, las aplicaciones de Meta alcanzaron su cifra más alta en la historia, con más de 3.7 mil millones de usuarios al mes.
Cifras Clave de Meta:
- 2,000 millones de usuarios diarios en Facebook a nivel global.
- Se reproducen 140,000 millones de Reels en Facebook e Instagram por día a nivel global.
- El 66% de los internautas en México se comunica con cuentas comerciales a través de mensajería al menos una vez a la semana.
Inteligencia Artificial (IA) en el Centro de las Innovaciones: Casarin destacó que la inteligencia artificial marca el ritmo de las innovaciones y define los alcances de las tecnologías. Meta presentó «Meta Advantage», un conjunto de soluciones impulsadas por IA que ayudan a los especialistas en marketing a mejorar el rendimiento de sus campañas, logrando aumentos de hasta un 32% en los retornos de inversión.
La IA permite una mayor versatilidad y configuración en las soluciones de marketing de Meta, generando hasta 150 combinaciones diferentes de anuncios para optimizar la interacción del usuario. Además, mejora los elementos creativos de las campañas, como brillo y posición del texto, para atraer a los usuarios.
Con Meta Advantage, las empresas pueden aprovechar las capacidades de la IA para generar catálogos de productos personalizados según los intereses de cada consumidor.
Casarin destacó la posición única de Meta en el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para ofrecer contenido de calidad y experiencias únicas. «Ninguna otra plataforma conecta mejor los puntos entre el descubrimiento y la transacción como nosotros», afirmó.
La Magia de los Videos Cortos: En 2022, se registraron 140 mil millones de reproducciones de Reels en Facebook e Instagram por día, siendo México uno de los países más prolíficos en la creación de contenido en este formato.
Desde la perspectiva del marketing, el formato Reels se presenta como una de las formas más efectivas para que las marcas se den a conocer y promocionen sus productos y servicios, facilitando conexiones valiosas con los consumidores. Según datos de Meta, el 40% de los anunciantes ya utilizan publicidad en Reels.
Durante la presentación titulada «Reconocimiento y Consideración», Alberto Esparza, líder de agencias en Meta México, destacó que las marcas que han incorporado Instagram Reels a campañas de respuesta directa han logrado un mayor valor incremental en comparación con las campañas convencionales.
Comercio Conversacional – El Futuro de los Negocios: El comercio conversacional emerge como una gran oportunidad para el futuro de los negocios. Meta estima que 6 de cada 10 mexicanos se comunican con negocios a través de mensajería al menos una vez a la semana. El uso de aplicaciones de mensajería se presenta como una de las formas más efectivas de pasar del descubrimiento de productos y marcas a la transacción.
Nikila Srinivasan, vicepresidenta de Producto de Mensajería de Negocios en Meta, resaltó que WhatsApp, propiedad de Meta, está resolviendo los retos operativos de las empresas. Se presentaron casos de éxito, como Farmacias del Ahorro, que utiliza WhatsApp para programar citas médicas y recibir pedidos, y Grupo Bimbo, que utiliza la aplicación para optimizar el flujo de pedidos y el abastecimiento de productos.
En resumen, Meta Summit México 2023 brindó un panorama detallado de las tendencias del marketing digital, destacando la importancia de la inteligencia artificial, los videos cortos y el comercio conversacional para el éxito continuo de las marcas en el entorno digital.