Especialmente en tiempos turbulentos, los l\u00edderes y sus equipos conf\u00edan cada vez m\u00e1s en la apertura, la velocidad y la creatividad para progresar. Crear una sensaci\u00f3n de seguridad psicol\u00f3gica en una organizaci\u00f3n (la apertura y la vulnerabilidad son confianza bienvenida) es un desaf\u00edo real que requiere un compromiso y habilidades inusuales.<\/p>\n\n\n\n
A pesar de los avances tecnol\u00f3gicos, muchas organizaciones no han experimentado cambios significativos en la forma en que planifican y lideran en la forma en que trabajan en las \u00faltimas dos d\u00e9cadas. El futuro necesita un liderazgo m\u00e1s estrat\u00e9gico, hol\u00edstico, riguroso y basado en datos. Para ello, debe haber una cualidad sumamente importante: la confianza.<\/p>\n\n\n\n
Maura Thomas, consultora, autora y conferencista internacional, publicada en \u00abHow to Make Your Team Stop Ask You Every Little Question\u00bb en \u00abHarvard Business Review\u00bb, trat\u00f3 de explicar por qu\u00e9 los colaboradores afectar\u00edan la eficiencia del desarrollo de sus actividades debido a la falta de Retrasos o interrupciones provocados por el derecho a la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los expertos, existen cuatro estrategias para minimizar estas distracciones y capacitar a los empleados para que tomen sus propias decisiones. Uno es enfatizar la gesti\u00f3n de enfermer\u00eda. Si bien la pol\u00edtica de \u00abpuertas abiertas\u00bb es beneficiosa, debe explicarse con una definici\u00f3n clara, porque no significa que alguien pueda ser interrumpido en cualquier momento y por cualquier motivo.<\/p>\n\n\n\n
Maura Thomas, consultora, autora y conferencista internacional, publicada en \u00abHow to Make Your Team Stop Ask You Every Little Question\u00bb en \u00abHarvard Business Review\u00bb, trat\u00f3 de explicar por qu\u00e9 los colaboradores afectar\u00edan la eficiencia del desarrollo de sus actividades debido a la falta de Retrasos o interrupciones provocados por el derecho a la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los expertos, existen cuatro estrategias para minimizar estas distracciones y capacitar a los empleados para que tomen sus propias decisiones. Uno es enfatizar la gesti\u00f3n de enfermer\u00eda. Si bien la pol\u00edtica de \u00abpuertas abiertas\u00bb es beneficiosa, debe explicarse con una definici\u00f3n clara, porque no significa que alguien pueda ser interrumpido en cualquier momento y por cualquier motivo.<\/p>\n\n\n\n
La segunda estrategia es fomentar la confianza de los empleados, establecer l\u00edmites para los empleados y asegurarse de que comprendan las responsabilidades de su funci\u00f3n, los tipos de decisiones que pueden y deben tomar por s\u00ed mismos y sus l\u00edmites generales de poder. El tercer aspecto tiene que ver con la aceptaci\u00f3n de decisiones dif\u00edciles: si no conf\u00edas en el juicio de algunos empleados, trata de entender el motivo para encontrar una soluci\u00f3n alternativa.<\/p>\n\n\n\n
Por \u00faltimo, enfatice que los errores son oportunidades de aprendizaje, responsabilice a los miembros del equipo por sus decisiones y utilice los errores como oportunidades de ense\u00f1anza.<\/p>\n\n\n\n
Si bien la confianza siempre ha sido un factor indispensable en los negocios, hoy es m\u00e1s importante que nunca. Sin ella, las personas no podr\u00e1n soportar el compromiso profundo y la sensaci\u00f3n de seguridad que se requieren para el riesgo, el desacuerdo y la innovaci\u00f3n, y nunca podr\u00e1n hacerlo. crear nuevos entornos.<\/p>\n\n\n\n
Amanda Setili, consultora de agilidad estrat\u00e9gica, autora de \u00abCrecimiento sin miedo: nuevas reglas para mantener la competitividad, promover la innovaci\u00f3n y dominar el mercado\u00bb enfatiza que sin confianza, las organizaciones se volver\u00e1n ineficientes y no podr\u00e1n crecer porque todo se vuelve m\u00e1s cerrado, m\u00e1s dif\u00edcil de estimular. la motivaci\u00f3n para cambiar el status quo. Los principales errores cometidos por el l\u00edder y los principales errores que afectan la confianza del equipo investigado por el autor se pueden resumir en ocho categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
evitar conflictos. Siempre habr\u00e1 m\u00e1s o menos conflictos. No todo el mundo est\u00e1 de acuerdo con la forma de hacer las cosas, alguien se beneficiar\u00e1 m\u00e1s que otros despu\u00e9s de tomar una decisi\u00f3n. Si evitamos el conflicto perderemos la posibilidad de una comunicaci\u00f3n transparente, todo se volver\u00e1 lento e ineficiente, y las personas con alto potencial y \/ o desempe\u00f1o se sentir\u00e1n cansadas y se ir\u00e1n (mental o f\u00edsicamente). El conflicto no es malo, en realidad, es un componente esencial de la innovaci\u00f3n, la resoluci\u00f3n de problemas y el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n
Conc\u00e9ntrese en el desempe\u00f1o en lugar de lograr objetivos comunes. Enfatizar estrictamente el cumplimiento de las reglas puede ser peligroso para la organizaci\u00f3n en su conjunto, esto se observa cuando ciertas \u00e1reas celebran el logro de sus metas, pero los resultados de la organizaci\u00f3n no son relevantes. Es mejor dejar muy claro a todos el objetivo final y luego creer que los empleados har\u00e1n lo correcto.<\/p>\n\n\n\n
Mantenga sus debilidades en secreto. Aunque es humano y tentador tratar de encubrir o minimizar nuestras propias deficiencias y errores, deber\u00edamos hacer exactamente lo contrario. Los mejores l\u00edderes son aquellos que est\u00e1n conscientes y dispuestos a admitir que no entienden todo y que no son los \u00abmejores\u00bb en todo. Adem\u00e1s, la gente aprecia la vulnerabilidad. Exponer nuestras debilidades no solo har\u00e1 que las personas te agraden y conf\u00eden m\u00e1s en ti, sino que tambi\u00e9n les har\u00e1 saber de antemano lo que suceder\u00e1, sino que les permite saber de antemano qu\u00e9 esperar, para que puedan actuar en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n
No pidas ayuda. Cuando ocurre un problema, algunas personas sienten la necesidad de guardar la informaci\u00f3n y esperan que el problema desaparezca. Esto no solo da\u00f1a la confianza del equipo, sino que tambi\u00e9n reduce en gran medida las posibilidades de que un problema se resuelva r\u00e1pidamente, porque los problemas ocultos debajo de la alfombra tienden a empeorar, no a mejorar. Decir \u00abTengo malas noticias para compartir\u00bb no solo nos da un suspiro de alivio, tambi\u00e9n nos permite explicar el problema y como equipo encontrar soluciones alternativas para solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n
Comunicaci\u00f3n insuficiente. Especialmente en tiempos de incertidumbre, la comunicaci\u00f3n es muy importante. Donde hay una brecha de comunicaci\u00f3n, la gente usar\u00e1 el peor de los casos para llenarla. Esta es la naturaleza humana. Incluso si son malas noticias, siempre es mejor decir la verdad que evitar o guardar silencio. Stephen R. Covey cree que \u00abcuando la confianza es alta, la comunicaci\u00f3n es f\u00e1cil, inmediata y eficaz\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
No hagas lo que dijimos que hiciera. Aunque es b\u00e1sico, muchos l\u00edderes naturalmente romper\u00e1n sus promesas. Esto puede tener un efecto devastador en la confianza. La confianza se acumula lentamente con el tiempo, y sabemos que todo lo que necesita es una promesa para romper su promesa y perder\u00e1 todos los cimientos que ha ganado.<\/p>\n\n\n\n
Piense que la falta de confianza en s\u00ed mismo es el resultado de defectos de personalidad. Como todos queremos que la gente conf\u00ede en nosotros, nos sentimos amenazados y avergonzados cuando hay pruebas de que no es as\u00ed. Por lo tanto, evitamos discutir este tema por completo. La falta de confianza en uno mismo no es una acusaci\u00f3n de su car\u00e1cter, sino un simple hecho. Si podemos aprender a mirar el problema de manera objetiva, podemos tomar medidas para resolverlo.<\/p>\n\n\n\n
Cree que la confianza surgir\u00e1 por s\u00ed sola y no necesita cultivarse deliberadamente. Todo l\u00edder debe trabajar duro para generar confianza, incluidos \u00e9l mismo y su equipo. Esta es una tarea diaria destinada a cultivar la humildad, aprender de los errores, reconocer los peque\u00f1os logros y mantener la equidad y la coherencia. Recordemos un famoso dicho de Albert Einstein: \u00abLas peque\u00f1as cosas son descuidadas, las grandes no son cre\u00edbles\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n