Las empresas mexicanas deben digitalizarse para ser más competitivas

Según Rindegastos, solo 3 de cada 10 empresas mexicanas se han digitalizado. La gestión de sus gastos puede ayudar a su proceso de cumplimiento y competitividad al garantizar el cumplimiento de las normas y políticas y medir los procesos de aprobación y los informes.

México ha sido testigo de un auge de empresas fintech o empresas fintech, muchas de las cuales se han expandido a América Latina debido al enorme potencial de crecimiento corporativo. Luego de consolidar sus operaciones en Chile, Perú y Colombia, la fintech Rindegastos, que brinda un software para digitalizar el 100% de los cheques de gastos comerciales, llegó a México con el objetivo de continuar su crecimiento en la región.

Las empresas mexicanas deben digitalizarse para ser más competitivas

Según Rindegastos, solo 3 de cada 10 empresas mexicanas se han digitalizado. La gestión de sus gastos puede ayudar a su proceso de cumplimiento y competitividad al garantizar el cumplimiento de las normas y políticas y medir los procesos de aprobación y los informes.

México ha sido testigo de un auge de empresas fintech o empresas fintech, muchas de las cuales se han expandido a América Latina debido al enorme potencial de crecimiento corporativo. Luego de consolidar sus operaciones en Chile, Perú y Colombia, la fintech Rindegastos, que brinda un software para digitalizar el 100% de los cheques de gastos comerciales, llegó a México con el objetivo de continuar su crecimiento en la región.

“Vinimos a México para posicionarnos como líder en la región, y esperamos que los equipos locales de ventas, mercadeo, producto y servicio al cliente se multipliquen en el corto plazo, continuando brindando seguimiento personalizado a nuestra creciente cartera de clientes”, comentó Ariel Puga, su VP de Ventas para América Latina.

Al respecto, el Gerente de Ventas de México, Klaus Pollmann, asegura que se esfuerzan por ser el referente, al tiempo que se posicionan como las soluciones más versátiles y potentes del mercado. Además, admite que “el crecimiento de Rindegastos luego de ingresar al país ha sido realmente explosivo, en menos de un año de operación, tenemos más de un centenar de clientes corporativos que utilizan nuestros servicios para necesidades de reembolso, prepago, viáticos, etc.” concluye Pollmann.

Fuente: computerweekly.com

Pandemia acelera IA para 40% de empresas en México

En América Latina, el país con la tasa de adopción de IA más alta es Colombia con un 50 %; Perú ocupa el segundo lugar con un 49 %; Argentina y Brasil están empatados en tercer lugar con un 41 %.
El Covid-19 ha acelerado la adopción de tecnología alrededor del mundo en los últimos años, y entre las empresas, ya que muchas han ido más allá en el uso de la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones durante este periodo; de hecho, el 40% en México de las empresas aumentó el uso durante la pandemia.

Sin embargo, este fenómeno no es el único de la economía latinoamericana. Según un estudio global del IBM Institute for Business Value, el país con la tasa de adopción de IA más alta es Colombia, con un 50 %; Perú ocupa el segundo lugar con un 49 %; luego, Argentina y Brasil empatan con un 41 % En tercer lugar, Chile tiene 39 %

Para Baltazar Rodríguez, arquitecto senior y evangelista tecnológico de IBM México, la aceleración se debe a la necesidad de la empresa de cumplir con las crecientes expectativas de los clientes, operar de manera más eficiente y gestionar interrupciones cada vez más comunes y severas, como eventos climáticos importantes o una pandemia global.

“Es por eso que las empresas buscan cada vez más usar IA para desbloquear nuevos valores y conocimientos, acelerar el descubrimiento, optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y más”, dijo en una entrevista con Forbes México.

Los países latinoamericanos varían en adopción y madurez, pero en general, la región aceleró la adopción de IA en un 43 % durante la pandemia, según el índice de adopción de IA de IBM y Morning Consult.

El experto aseguró que la IA está cambiando la forma en que las empresas operan e interactúan con el mundo, ya que brinda capacidades predictivas para aumentar la toma de decisiones humanas.

Por ejemplo, la IA está ayudando a los agricultores a tomar decisiones sobre la siembra de cultivos y la asignación de tierras en función de información basada en datos; médicos e investigadores para comprender mejor enfermedades neurológicas complejas; y minoristas para garantizar productos en los que todos confiamos. Inventario en el momento adecuado y en el lugar correcto. .

«Los minoristas están cambiando su enfoque de las tecnologías tradicionales a la nube híbrida, impulsada por inteligencia artificial. De esta manera, las organizaciones podrán brindar a sus clientes una experiencia omnicanal sin fricciones, así como predecir el comportamiento de compra y planificar los picos de ventas», Rodríguez comentó.

Al mismo tiempo, en la industria de servicios financieros, un enfoque centrado en el cliente y el uso responsable de los datos permitirán a las organizaciones predecir el comportamiento del cliente para ofrecer ofertas más personalizadas, automatización de tareas de cumplimiento, protección de transacciones y datos financieros altamente confidenciales, así como modernizar cargas de trabajo de misión crítica.

Según un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en América Latina y el Caribe (ALC), el 56 % cree que los beneficios de la ética de la IA se refieren a la privacidad y seguridad de los datos personales; la confiabilidad y seguridad del sistema es del 37 % , y la transparencia es del 33%.

Baltazar Rodríguez cree que la innovación es necesaria hoy más que nunca para satisfacer las necesidades de muchos de los grandes desafíos de nuestro tiempo, desde crear modelos de crecimiento sostenible, responder a futuras pandemias y al cambio climático, hasta optimizar el uso de la energía y asegurar el suministro de alimentos. seguridad.

«Para resolver estos problemas, necesitamos un descubrimiento más rápido, una colaboración abierta, una resolución de problemas eficiente y la capacidad de impulsar la ciencia y los negocios hacia nuevas fronteras. Aquí es donde el conocimiento humano combinado con el poder de la inteligencia artificial marcará la diferencia».

En ese sentido, explicó, la IA centrada en el ser humano es el camino a seguir y la forma en que lo están abordando desde IBM, ya que es una disciplina emergente que busca crear sistemas que amplifiquen y aumenten en lugar de reemplazar las capacidades del sistema de inteligencia artificial humana.

Fuente: forbes.com.mx

Empresa mexicana fortalece su transformación digital en la nube

La nube no es solo una herramienta tecnológica, sino un catalizador para la fuerza laboral y el cambio cultural relacionado para lograr los objetivos que las empresas se establecen cada vez más.

Según Accenture, la computación en la nube ha demostrado su eficacia en el mundo empresarial. Durante los últimos 18 meses, dado que muchas empresas han crecido en tiempos difíciles, los beneficios de migrar a sistemas basados ​​en la tecnología se han vuelto más evidentes.

Según un estudio realizado por Accenture, más de 4000 encuestados sienten que migrar a la nube ha dado buenos resultados, mientras que casi las tres cuartas partes ven reducciones de costos de hasta un 11 % y logran reducir sus cargas de trabajo. La migración se ha incrementado a la mitad. .

Nube para empresas
Accenture se asoció con Grupo Expansión para organizar el tercer encuentro virtual de la Comunidad Cloud, un programa destinado a impulsar la transformación digital en México a través de la adopción de tecnologías como la nube. En esta ocasión, Silvia Hernández, Head of Cloud First, Accenture México; Fernando Zuliani, Director Senior, Accenture Technology Consulting; Eréndira Reyes, Editora de Tecnología, Grupo Expansión; Juan Pajón, Vicepresidente, Tecnología Global, Grupo Bimbo; y Cemex Información Fausto Sosa , Vicepresidente de Tecnología.

Durante la conversación, los participantes acordaron que las principales ventajas que ofrece la nube a las empresas incluyen la agilidad para realizar negocios, la capacidad de ingresar a nuevos mercados, una mayor adaptabilidad, oportunidades para producir productos y servicios más rápido y acceso a tecnologías emergentes.

“En términos de números, se estima que el crecimiento de la nube en la unidad de negocios de México llegará al 31 por ciento solo en 2021”, dijo Reyes.

Reyes agregó que entender las necesidades específicas de la empresa es una prioridad que se debe priorizar en los próximos años para que las inversiones en la nube sean cada vez más puntuales.

En este sentido, Hernández cree que debe ser posible definir una estrategia de nube para una organización para poder capturar todos los hipotéticos beneficios potenciales.

“Por el bien de la aceleración y la agilidad, esto es importante porque todos los que estamos en el área de negocios sabemos la importancia de poder implementar proyectos en tres meses en lugar de 18 meses, y esto se puede hacer a través de la nube”, dijo Hernández.

El camino hacia la modernización operativa
Zuliani comentó que la transformación del apalancamiento de la nube debe encajar en los planes y la infraestructura de la empresa, a través de un plan que no necesariamente incluya todas las áreas de operaciones, sino solo aquellas que requieren un mayor desarrollo tecnológico. El experto agregó lo siguiente:

«La clave para un buen modelo de nube es la automatización. Cuanta más automatización, más positivos serán los resultados».

Según la visión de Accenture, los directores de cualquier empresa deben aceptar que la nube es fundamental para fomentar una nueva cultura caracterizada por la experimentación, la innovación y el crecimiento.

Si bien las métricas de éxito para usar la nube varían de una empresa a otra, la tendencia general es que los beneficios se pueden observar en un entorno próspero donde los empleados y la tecnología trabajan en armonía, brindando una mejor experiencia a los consumidores.

Dos casos de éxito
Según Juan Pajón, Bimbo está democratizando la tecnología que se usa internamente para maximizar el impacto positivo del uso de la nube.

“Como parte de este cambio cultural, también cambiamos el nombre del área, ya no nos llamamos sistemas, sino tecnología empresarial, porque creemos que todo lo que hacemos en equipo está diseñado para hacer crecer el negocio y el entorno. Todo es ruido», explica el ejecutivo de Bimbo.

Por otro lado, Fausto Sosa asegura que Cemex ha apostado por utilizar la nube en sus procesos y lo más importante para lograr la máxima satisfacción de sus clientes en cada interacción con ellos.

“Comenzamos con una estrategia digital muy fuerte y nos dimos cuenta de que el factor nube era la base porque bajo el plan anterior, no había forma de que tuviéramos que habilitar la infraestructura y los servicios que nos permitirían brindar la mejor experiencia digital a nuestros clientes. …”.

De esta forma, la nube también te permite reducir costos y aumentar las ganancias. Silvia Hernández concluye que migrar a esta tecnología es solo el comienzo, ya que se trata de que las empresas líderes vean la nube como la columna vertebral de su proceso de mejora continua día a día.

Fuente: expansion.mx

Este año marcará cinco claves tecnológicas para el mundo empresarial

2021 será un año de expansión y prueba, mientras que 2022 será un momento de consolidación y planificación para el futuro. Así lo revela TeamViewer, el proveedor líder mundial de conectividad remota y soluciones de digitalización del lugar de trabajo, identificando las transformaciones y desafíos clave que dominarán a los usuarios y las empresas en el espacio tecnológico en 2022.

  1. Los trabajos híbridos llegaron para quedarse
    Esto tendrá implicaciones importantes para el tipo de tecnología en la que confían los trabajadores y los empleadores para seguir siendo eficientes y competitivos en el trabajo remoto. A medida que los empleados se adaptan a un modelo híbrido, aún queda camino por recorrer para garantizar la seguridad del trabajo remoto, la conectividad en cualquier momento y en cualquier lugar y la facilidad de uso. Todo esto es necesario para brindar a los trabajadores una experiencia sin complicaciones y completamente segura. Por ello, TeamViewer continúa invirtiendo continuamente en ciberseguridad cumpliendo con todas las prácticas internacionales y estándares comunitarios de excelencia: identificación, definición y divulgación de vulnerabilidades.
  2. La proliferación de trabajos híbridos impulsa la digitalización de las ventas
    Al comenzar el nuevo año, los empleados deberán perfeccionar sus habilidades de venta en línea y de forma remota, en lugar de depender del contacto físico para cerrar tratos. Esto tendrá un mayor impacto en industrias tradicionales como bancos y compañías de seguros. Además, a medida que se sigan implementando nuevos sistemas remotos, el modelo híbrido seguirá afectando a las industrias de primer nivel, como la distribución más cercana al producto.
  3. La evolución de la realidad aumentada
    Este año, la tecnología de Realidad Aumentada (AR) será una de las principales tendencias y mejorará la forma en que nos comunicamos al acercar la información a nuestro campo de visión en tiempo real. Proporcione oportunidades para la colaboración remota, independientemente de la ubicación de los empleados. Uno de los muchos beneficios de la realidad aumentada es la reducción en la cantidad de viajes que antes se requerían para reparar cualquier equipo que no funcionara. Gracias a las innovaciones de RA, ya no se requiere asistencia y la mayoría de los problemas se pueden resolver de forma remota. AR también seguirá demostrando su importancia en industrias como la logística y la distribución, con la capacidad de reemplazar las listas de verificación en papel tradicionales con flujos de trabajo de AR interactivos que se muestran directamente en el campo de visión del trabajador, a través de diferentes dispositivos como las gafas inteligentes.
  4. La IA como aliada
    Así como el distanciamiento social empuja a las empresas a adoptar expertos remotos para instruir a los trabajadores de primera línea a través de dispositivos portátiles, el siguiente paso para los trabajadores de primera línea es recibir instrucciones que puedan seguir sin un experto remoto. La IA se integrará en cada paso del proceso de fabricación, desde el flujo de trabajo hasta el mantenimiento, la gestión del acceso y el suministro de información para tomar decisiones comerciales críticas. Del mismo modo, la tecnología portátil que utiliza inteligencia artificial (IA) utilizará datos contextuales, sensores y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) para reaccionar al entorno y guiar a los trabajadores de primera línea a través de procedimientos complejos. Por ejemplo, la IA será capaz de identificar ciertos elementos de seguridad o peligros y mostrar una señal de advertencia o validar ciertas partes del proceso, como el embalaje adecuado.
  5. Sostenibilidad Técnica
    A raíz de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2021, reducir la huella de carbono de una empresa se ha vuelto cada vez más importante, no solo para el medio ambiente, sino también para los consumidores, que consideran cada vez más el respeto por el medio ambiente por parte de las empresas con las que trabajan. se adopta en su totalidad, se esperan cambios significativos. Para las empresas, eso significa evaluar lo que se ha aprendido durante la pandemia y aceptar la posibilidad del trabajo remoto y el apoyo para reducir la necesidad de desplazamientos y viajes. Asimismo, se debe reconocer que cualquier medida de sostenibilidad relacionada con el trabajo remoto no será posible sin invertir en la tecnología adecuada y centrarse en la sostenibilidad para la productividad, la eficiencia y la colaboración.

Fuente: directivosygerentes.es

La pandemia impulsa el desarrollo de Fintech en México, y el número de empresas aumentará un 21% en 2021

El 17% de las instituciones financieras tradicionales han desarrollado su propia tecnología financiera.

La pandemia Covid-19 ha producido más de un cambio entre los consumidores del país, y el sector financiero no es la excepción; de hecho, el número de empresas fintech que operan en el país aumentó en 16% en 2021, llegando a 512 en México. .

En entrevista con Forbes México, el director de Finnovista, Andrés Fontao (Andrés Fontao), señaló que en 2020 había 441 empresas en la industria, mientras que en 2019 solo había 394 empresas en la industria.

En este sentido, señaló que la parte más destacada del sistema fintech mexicano son los préstamos, los cuales dan cuenta del 21% de las empresas de la industria; esto está directamente relacionado con la pandemia, y este nicho ha crecido un 27% con respecto al pasado. año.

Además, según el último Radar Fintech Finnovista, el 28% de las empresas que operan en la República de México se enfocan en pagos, mientras que el 14% brindan tecnología.

Fontao garantiza que el crecimiento de la industria no se ha visto afectado por la regulación fintech mexicana, pero el 43% de las personas cree que el diálogo con los reguladores es muy abierto y el 54% son malos.

De hecho, cabe señalar que en los países que integran la Alianza del Pacífico, entre ellos Chile, Colombia, México y Perú, se han identificado 1.102 startups fintech, cifra superior a la de Brasil como principal mercado, con 771 . empresa.

“El 47% de las empresas fintech en América Latina están ubicadas en estos 4 países, y crecieron un 25% el año pasado; se destacan tres segmentos de mercado: préstamos, pagos y remesas, y segmentos de mercado que brindan tecnología para entidades financieras”, dijo Andrés Fontao.

Al mismo tiempo, explicó que en los últimos 12 meses, además de cooperar con las instituciones financieras tradicionales, 6 de cada 10 empresas de la región han informado que los usuarios o los ingresos han aumentado debido a la pandemia.

¿Las empresas fintech compiten por los bancos?

Durante el crecimiento de las empresas fintech en estos cuatro países, el director de Finnovista dijo que la banca tradicional también ha cambiado, de hecho, el 76% de los encuestados cree que el crecimiento de su canal digital se debe a la región.

Fang Tao explicó que en vista del auge del desarrollo de estas empresas de tecnología, el 17% de las instituciones financieras tradicionales han desarrollado su propia tecnología financiera; sin embargo, el 25% de ellas no cooperó ni hizo nada durante este tiempo.

«Los bancos deben comprender cuánto pueden hacer por sí mismos o en qué medida dependen de las alianzas con fintech para seguir siendo relevantes en el nuevo entorno digital; de manera similar, las empresas fintech deben comprender plenamente si los bancos continúan promoviendo Socios potenciales para el crecimiento continuo de su empresa ”, dijo.

En este sentido, los expertos creen que en los próximos 3 a 5 años, comenzaremos a ver quién tiene razón y quién no en el ecosistema, y ​​más alianzas o competencia entre las instituciones financieras tradicionales y la tecnología financiera.

Fuente: forbes.com.mx

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