Comercio electrónico en México crecerá 32% anual hasta 2026

Nuestro país se perfila como uno de los mercados más atractivos para nuevas empresas enfocadas al comercio electrónico.

Un estudio de la empresa de tecnología de pagos globales Nuvei muestra que el comercio electrónico en México seguirá creciendo a una tasa anual de 32% hasta 2026, por lo que representa una oportunidad única para nuevas empresas y marcas que buscan invertir en nuestro país. algunos años, los próximos años.

perspectiva
Perspectivas y oportunidades para el éxito de la expansión regional en Asia Pacífico y América Latina El informe analiza las tendencias de pago en el comercio electrónico y el crecimiento de las importaciones entre los mercados asiáticos y latinoamericanos, y concluye que las empresas asiáticas representarán el 28% del comercio electrónico – América Latina por 2026 Importaciones comerciales totales a las Américas.

Francisco Moreno, vocero de Nuvei México, destacó la especificidad del mercado mexicano en comparación con otros mercados de la región: «Los métodos de pago deben considerar alternativas que permitan a los usuarios usar efectivo para comprar bienes en las tiendas electrónicas, porque no todo el mundo banca o porque hay Todavía existe cierta desconfianza en los métodos de pago electrónico”. Concluyó que ante este panorama, las plataformas de pago como Nuvei “deben innovar y brindar las alternativas que buscan los usuarios para adquirir sus productos”.

América Latina y el Caribe se destaca como la región de más rápido crecimiento de todas las regiones en desarrollo del mundo, uno de los mercados más establecidos, el más prometedor en términos de comercio electrónico, mientras que el 76% de los adultos en todo el mundo tiene una cuenta bancaria o en cualquier lugar el año pasado. en otra institución financiera o a través de un proveedor de dinero móvil, un aumento del 68% en comparación con 2017 y un aumento del 51% en comparación con 2011.

En América Latina y el Caribe, los cuentahabientes han aumentado 18 puntos porcentuales desde 2017, el mayor aumento de cualquier región en desarrollo del mundo: En América Latina, el 73 % de la población adulta son cuentahabientes, lo que nos acerca mucho al resto del mundo.

Los pagos digitales son fundamentales en este sentido, ya que el 40 % de los adultos realizan pagos digitales a negocios minoristas, o casi la mitad de la población adulta. La pandemia tuvo un impacto decisivo en esta métrica, ya que el 14% de los consumidores realizó una compra virtual por primera vez durante la pandemia.

El informe confirma que por primera vez durante el confinamiento por el Covid-18, el 15% de los mexicanos pagó las cuentas de los servicios públicos en lugar de comprar cosas consideradas superfluas, es decir, este es el promedio de la población mexicana el doble que la de otros países en desarrollo. países.

Los smartphones, un factor clave de crecimiento
El estudio destaca que el crecimiento del comercio electrónico se debe a la competencia de varios factores, entre los que destaca la adopción de los teléfonos inteligentes. Desde 2019, decenas de millones de mexicanos se han convertido en usuarios de este tipo de teléfonos, lo que eleva la tasa de penetración total en el país al 74 %.

El comercio electrónico generado con este método de compra representa el 75% del mercado total: cada comprador gasta $471 por año, en comparación con $308 por usuario de computadora de escritorio.

La razón es simple: los teléfonos inteligentes son el primer canal a través del cual la mayoría de los nuevos usuarios de comercio electrónico acceden a Internet, y se espera que el comercio móvil crezca a una tasa del 37 % anual hasta 2025, en comparación con el 10 % del comercio directo a usuarios de escritorio. .

Como concluye el informe, se proyecta que México crezca más rápido de los grandes mercados latinoamericanos con un 32% anual, presentando una excelente oportunidad para las empresas que buscan tener éxito rápidamente en los mercados emergentes. El crecimiento en México se basa en el comercio minorista nacional y transfronterizo, así como en juegos y otros productos digitales, Francisco Moreno señaló que este crecimiento está impulsando el surgimiento de nuevos modelos de negocio, como las suscripciones para diferentes plataformas, y nuevas categorías de productos como el software como servicio, seguido de salud y bienestar, y juegos y juegos en la tercera. Los pagos, las billeteras digitales y las cuentas bancarias, junto con las tarjetas, son muy importantes en un mercado que todavía está muy orientado al efectivo.

Fuente: marketing4ecommerce.mx

México es el quinto país en ver crecimiento del comercio electrónico

México es el quinto país en ver crecimiento del comercio electrónico

México ultima su adaptación a métodos como “compre ahora, pague después” (siglas de BNLP)

Hoy, México se ubica entre los cinco primeros países en crecimiento del comercio electrónico, lo que significa que, a nivel industrial, México se está desarrollando como la economía más grande del mundo. Sin embargo, es importante comenzar a actuar porque aún queda mucho camino por recorrer en esta área, dijo Alain Villegas Olivera, gerente de socios de canal de Kueski.

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El desarrollo del comercio electrónico debe evolucionar

Omnicanal, modelos de suscripción y realidad aumentada son algunos de los avances que se espera que la industria haga en 2026.

La adopción del comercio electrónico está creciendo constantemente. En México, el crecimiento fue superior al 80% en 2020 y cercano al 30% en 2021. Por ello, evolucionar constantemente y explotar las nuevas tendencias también forma parte de su desarrollo.

Según Brendan Witcher, vicepresidente de la firma de investigación de mercado Forrester, el enfoque comercial para los próximos cuatro años debería estar en las tecnologías que no se utilizan para hacer apuestas atractivas para los clientes.

La personalización jugará un papel muy importante en las tendencias de comercio electrónico para 2026, ya que, además de generar un análisis más profundo, también permitirá que los clientes comprendan su comportamiento de compra.

Destacó, sin embargo, que las empresas deben ser críticas con la forma en que almacenan la información, ya que el proceso debe ser de calidad lo suficientemente confiable para dar pistas a las empresas sobre cómo mejorar la estrategia de marketing de su empresa.

Omnichannel es una de las formas en que las marcas aprovechan las reaperturas posteriores a la pandemia, pero esta tendencia continuará en los próximos años. En este sentido, el asistente cree que el comercio electrónico debe tener un posicionamiento integral para crear una experiencia de marca única, en lugar de canales dispersos.

Explicó que una transformación omnicanal requiere cuatro pilares: conectar a los clientes con sus compras, puedes comprar en cualquier lugar, ves contenido consistente y sigues aprovechando las ofertas y la empresa les muestra a los clientes algo de información de contacto simple de entender.

«Las empresas rara vez entienden el impacto de la omnicanalidad en la experiencia del cliente, para bien o para mal. Esto crea una especie de ‘ceguera digital’ que inhibe la capacidad de los profesionales digitales para empoderarse por completo».

Los hábitos digitales influirán en el comercio electrónico
Además de la personalización y la combinación de canales, los expertos destacan que las dinámicas digitales ya están influyendo en el comportamiento de compra, ya que las suscripciones se destacan entre las marcas de cara a 2026 y replicarán los modelos que los consumidores ya usan de los servicios de transmisión.

«Los minoristas deben comprender el valor de los modelos de suscripción recurrentes a medida que obtienen acceso a más datos sobre sus clientes, una mayor frecuencia de participación y clientes más leales», dijo Witcher.

Los datos de Forrester muestran que el 53 % de las empresas minoristas planean adoptar un modelo recurrente basado en los ingresos porque este tipo de servicio ahorra dinero a los clientes a largo plazo o porque sienten curiosidad por las experiencias que las marcas pueden ofrecer.

Los altavoces inteligentes también jugarán un papel importante en el comercio electrónico. La firma de investigación de mercado estima que para fines de 2022, el 46 % de los hogares de EE. UU. tendrá un altavoz inteligente, mientras que en el Reino Unido, el 16 % de los adultos en línea usan estos dispositivos para buscar productos o servicios, y el 9 % los usa para hacer pedidos. o reordenar el producto.

Otras tecnologías que son comunes en el entretenimiento pero que se usarán en el comercio electrónico son la transmisión en vivo. Witcher señaló que el 55 por ciento de los adultos que estaban en línea y vieron un video de ventas hicieron una compra a través del enlace.

Asimismo, la realidad aumentada agregará valor práctico a las marcas y su experiencia de venta, ya que puede hacer que los clientes no crean que pasan toda su vida en sitios web aburridos.

“Las marcas de muebles, belleza y ropa han sido las más exitosas con esta tecnología. La realidad aumentada puede ayudar a los consumidores a sentir que están tomando una decisión de compra sin el producto frente a ellos”, concluyó.

Fuente: expansion.mx

EL Comercio Electrónico superará los 400 millones de pesos en 2021

La Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO) informa que el comercio electrónico, o comercio electrónico, alcanzó el año pasado 401,300 millones de pesos, una tasa de crecimiento anual del 27 por ciento.

Como resultado, el comercio en línea representó el 11,3% de las ventas minoristas totales del país, un aumento de 2,3 puntos porcentuales desde 2020.

Aunque el crecimiento se redujo del 81% en 2020 debido a las restricciones por la pandemia, Pierre-Claude Blaise, gerente general de AMVO, destacó que las ventas en línea de México mantuvieron una tendencia de crecimiento de dos dígitos.

“Para aquellos que se preguntan si México seguirá creciendo después de la pandemia, lo vimos y está creciendo a un ritmo interesante, la buena noticia es que es el top cinco países de comercio electrónico por tercera vez consecutiva El país de más rápido crecimiento este año e India”, enfatizó el director durante una conferencia virtual.

Los mexicanos prefieren comprar en línea

El informe de AMVO encontró que los consumidores que optaron por comprar en línea destacaron cinco beneficios, a saber, recibir productos en casa, ahorrar tiempo y transporte, encontrar artículos que no están disponibles en las tiendas físicas, poder comprar en cualquier lugar y encontrar más promociones.

Asimismo, el documento destaca que las percepciones sobre la seguridad en internet continúan aumentando, ya que siete de cada 10 compradores mexicanos creen que las compras en línea son seguras, mientras que ocho de cada 10 dicen estar satisfechos con la experiencia de comprar a través de canales digitales.

Aun así, todavía existen algunas preocupaciones a la hora de comprar online, principalmente el miedo a ser víctima de un fraude electrónico y la desconfianza a la hora de revelar tus datos bancarios.

Según AMVO, las categorías más populares para comprar online son comida a domicilio, moda, electrónica, libros, discos, revistas y juguetes.

El comercio online supone el 11,3% de las ventas minoristas nacionales

Fuente: elsoldemexico.com.mx

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