10 pasos esenciales para la seguridad informática de las pymes

Incluso una pequeña empresa debe proteger los datos que se le confían

Si bien las computadoras e Internet ofrecen muchos beneficios a las micro y pequeñas empresas, estas tecnologías no están exentas de riesgos.

Los peligros incluyen robo de equipos, desastres (como incendios, inundaciones y otros eventos naturales) o ataques de ciberdelincuentes que pueden detener las operaciones y causar pérdidas comerciales. Sin embargo, con un comportamiento sensato y precauciones de sentido común, el impacto de un evento puede reducirse o controlarse.

Los riesgos que plantea el delito cibernético, como el robo de información personal y su posterior venta en el mercado negro, son más difíciles de gestionar. Incluso las empresas más pequeñas procesan datos personales de clientes o proveedores que pueden ser de interés para los ciberdelincuentes.

“No importa cuán pequeña sea una empresa, debe adoptar un enfoque sistemático para proteger los datos que se le confían”, dijo Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del laboratorio de investigación de ESET para América Latina, una firma especializada en ciberseguridad.

Recientes incidentes de hacking que afectan a múltiples entidades públicas, así como fraudes a través de diferentes métodos de suplantación de correos y mensajes fraudulentos, muestran que estos incidentes pueden ocurrir en diferentes sectores y pueden tener como objetivo a todo tipo de entidades, empresas y usuarios.

Entre las PYMES, hay al menos seis pasos básicos que se pueden tomar para reducir el riesgo:

  1. Analizar activos, riesgos y recursos: enumere todos los sistemas y servicios informáticos utilizados. Incluye dispositivos móviles para acceder a información comercial y de clientes. Luego analiza los riesgos asociados con cada proyecto y los recursos disponibles para abordar las preocupaciones de seguridad técnica.
  2. Definir políticas: Los equipos colaboradores deben ser informados sobre las medidas de seguridad y protección de datos personales, detallando las políticas que se aplicarán, como no permitir el acceso no autorizado a los sistemas y datos de la empresa.
  3. Definir Titulares: Determinar quién tiene acceso a los datos dentro de la empresa, para qué fines y qué derecho tienen a hacer con los datos. También es importante tener una política de acceso remoto, trabajar con su propio dispositivo y qué licencias de software usa.
  4. Establecer controles: El uso de controles para hacer cumplir la política es esencial. Por ejemplo, si desea implementar una política para evitar el acceso no autorizado a los sistemas y datos corporativos, puede regular el acceso a los sistemas corporativos solicitando nombres de usuario y contraseñas y un segundo factor de autenticación.
  5. Definir derechos administrativos: ¿Quién es responsable de administrar y autorizar el acceso al sistema? Seleccione quién puede otorgar estos derechos de acceso y bajo qué condiciones.
  6. Existen protocolos de actuación: Para evitar infracciones por parte de piratas informáticos o pérdida o robo de dispositivos, establezca medidas para que los colaboradores reporten incidentes, bloquee los dispositivos afectados y borre de inmediato su contenido de forma remota.
  7. Invierta: su empresa debe usar tecnologías de seguridad como la protección de puntos finales para evitar que se descargue código malicioso en los dispositivos, el cifrado para proteger los datos en dispositivos robados, la autenticación de dos factores para ingresar a los sistemas y las soluciones de red privada virtual (VPN) para proporcionar Protección adicional.
  8. Definir lo que se puede hacer: los empleados deben ser conscientes de lo que pueden y no pueden hacer al usar dispositivos de la empresa (internos o externos) o dispositivos personales (especialmente dentro de la empresa), prohibir el uso no autorizado dentro de la empresa de los sistemas, equipos y controles de la empresa para monitorear el cumplimiento.
  9. Capacitar a los empleados, gerentes y proveedores: Todos deben conocer las políticas, procedimientos, reglamentos y sanciones de seguridad de la empresa. Invertir en crear conciencia y cultura de seguridad para que sepan qué prácticas pueden poner en riesgo a ellos y a sus familias.
  10. Evaluación, auditoría y pruebas continuas: la seguridad de la información es un proceso continuo. Es necesario actualizar las políticas de seguridad y sus controles de acuerdo a los cambios de la empresa, los desarrollos tecnológicos y las nuevas tácticas de los ciberdelincuentes.

Fuente: elfinancierocr.com

7 tendencias en marketing digital para pymes en 2022

La transformación digital de las pymes ya no es deseable, sino obligatoria. No todas las organizaciones pueden aplicar estas 7 tendencias.

El año empieza con todo, y aunque siempre habrá temas incontrolables, como el coronavirus o la guerra entre Rusia y Ucrania, en su empresa lo único que puede hacer uno es buscar puntos de mejora donde aprovechar las oportunidades. La transformación digital de las pymes ya no es deseable, sino obligatoria. No todas las organizaciones podrán aplicar las 7 tendencias que revisaré a continuación, pero ciertamente hay algunas que son relevantes para su negocio.

Para ayudarlo, mientras describo cada tendencia, le haré una pregunta para ver si la tendencia en cuestión se aplica a su organización y si la está considerando adecuadamente.

1) Tu problema no es la demanda, tu problema es la oferta

Con la llegada de Internet, la mayoría de los consumidores pueden obtener casi cualquier cosa que deseen si saben lo que quieren. Esta facilidad de acceso a los productos ha cambiado el enfoque hacia la oferta, y las marcas deben pensar y reconsiderar constantemente su oferta y cómo la ven los consumidores. ¿Cuál es su propuesta de valor para productos y servicios que aprovechan la transformación digital?

2) Repensar tu producto de forma sostenible

Los nuevos consumidores realmente se preocupan por el medio ambiente. Esto puede ser un problema para muchas organizaciones, pero una oportunidad para otras. El uso de productos o procesos sostenibles y la participación en comunicaciones digitales positivas le permitirán llegar a una base de clientes cada vez más relevante. Entonces, si hace cosas que son buenas para el medio ambiente, ya sea en empaques, compuestos, producción, etc. debemos destacarlo y que aporte valor a tu marca. ¿Que aporta desde la sustentabilidad tus productos al mercado?

3) Arma a tu equipo de ventas con pensamiento digital

Cualquier PYME sabe que, para sobrevivir, necesita pensar constantemente en cómo mejorar su marketing. Lo que suele estar menos claro es cómo la misma PYME debería aprovechar comercialmente los canales digitales. Tener personas con mentalidad 100% digital en el equipo comercial te permitirá crecer a escala en dichos canales de marketing. ¿Cuántos vendedores digitales tiene su empresa?

4) Vender a través de transmisión en vivo

Con origen en China, las tendencias que han crecido globalmente hoy en día están ganando cada vez más poder. El lanzamiento de un producto o colección, la interacción en tiempo real con influencers y la compra de un producto sin salir de la plataforma de video brinda una experiencia de «entretenimiento del comprador» que no solo aumenta exponencialmente las conversiones, sino que también genera lealtad y fortalece los lazos con los clientes. ¿Los competidores ya realizan ventas de transmisión en vivo?

5) Encuentra influencers en tu nicho

El marketing de influencers sigue creciendo a nivel mundial, y todas las redes sociales están desarrollando herramientas para aprovecharlo. Por ejemplo, la nueva herramienta de afiliados de Instagram le permitirá compartir y promocionar productos publicados en Instagram Checkout y permitirá que los creadores de contenido ganen una pequeña comisión por cada venta realizada en sus publicaciones. Los creadores de contenido tienen un enorme alcance e influencia y son necesarios para llevar su producto a nuevos clientes. ¿Conoces a los influencers en tu campo?

6) Aproveche las compras sociales

Se espera que las compras globales en redes sociales casi se tripliquen para 2025. Ahora las redes sociales no solo pueden ayudarlo a obtener tráfico de comercio electrónico, sino que los usuarios pueden realizar compras allí. TikTok co-creó TikTok Shopping con Shopify. Twitter introdujo la pestaña Compras para mostrar el historial de compras en la aplicación. Pinterest permitirá comprar en búsquedas y tableros a través de Lens y Pines. Instagram continúa agregando funciones de ventas. ¿Vendes a través de las redes sociales?

7) Usa carretes o tiktok para generar anuncios

Los consumidores que ven videos tienen más probabilidades de comprar los productos que ven. Llega el anuncio de desplazamiento. Las personas ahora podrán descubrir contenido nuevo e inspirador de marcas y creadores a través de videos programados de hasta 30 segundos que aparecen entre carretes. Estos anuncios cuentan con un botón CTA que los redirecciona al sitio web. ¿Realizas reels para vender tus productos?

Fuente: ambito.com

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