Metaverso, ¿futuro, fraude o moda?

Aunque se trata de una tecnología que perdió reflectores en los meses recientes, expertos aseguran que el metaverso tendrá un mayor impulso en el futuro.

La tecnología evoluciona a cada instante y las tendencias pueden cambiar de un día a otro. Ayer se hablaba del metaverso con entusiasmo y hoy de la Inteligencia Artificial generativa, pero los expertos defienden que estas tecnologías no están peleadas y, de hecho, serán complementarias en su desarrollo.

Durante la conferencia Metaverso, ¿fraude o moda?, en el MWC 2023, Leslie Shannon, directora de análisis de tendencias de Nokia, resaltó que tras la irrupción de la IA generativa en la masividad, surgió una idea de que el metaverso pasaría a un plano sin relevancia, sin embargo, su perspectiva es esperanzadora y comentó que ambas tendencias se apoyarán en su evolución.

Incluso, aportó una idea: utilizar la herramienta Codex, de OpenAI, que permite generar código de programación a partir de lenguaje natural, para crear nuevos mundos de Realidad Virtual, mismos que se puedan aprovechar a través del metaverso.

El metaverso tendrá un segundo impulso
Aunque el entusiasmo por el metaverso terminó pronto en su etapa más reciente, Alvin Wang, presidente de HTC y Vive para China, puntualizó que algunas de las plataformas llegaron antes de que la tecnología estuviera disponible, como SecondLife, que surgió en 2003.

No obstante, resaltó que ahora los dispositivos móviles son más pequeños y accesibles, algo que también influye en la creación de contenido que antes no era posible generar. Asimismo, la pandemia generó un mundo más virtualizado. Sin embargo, ninguno de los especialistas hizo hincapié en las brechas que existen entre los diferentes usuarios.

A pesar de esas desigualdades en el uso de esta tecnología, datos de un reciente reporte de Statista revelaron que los ingresos del metaverso para el 2030 será en promedio de 490,000 millones de dólares.

Si bien las principales actividades están orientadas hacia el entretenimiento, el comercio electrónico en el metaverso, por ejemplo, tendrá ventas por más de 200,000 millones de dólares para el mismo año, mientras que Shannon resaltó que será más usado por empresas e industrias para optimizar sus procesos.

PODCAST
Escucha nuestros podcast aquí

Su Le, quien se encarga de liderar la estrategia digital de Tonomus, una empresa de tecnologías cognitivas, dijo que si bien el metaverso puede tener éxito en el futuro, primero necesita de redes extendidas para que cualquiera pueda acceder fácilmente desde cualquier lugar de forma económica.

Por estas condicionantes y aunque se transmite una idea de evolución rápida, los expertos resaltaron que el proceso del metaverso apenas se está iniciando, aunque existe mucha gente que cree que ya es una realidad.

Para su desarrollo, Shannon puntualizó que no se deben repetir los modelos del mundo real basados únicamente en el mercado. “No es posible que Snoop Dog tenga una casa virtual y alguien quiera vender un terreno digital al lado; eso no debe pasar”, comentó desde un punto de vista personal y no de su empresa. “Eso no es aprovechar el potencial de esta tecnología”.

¿El metaverso puede unir a las personas?
Acerca de la idea de que esta tecnología va a separar a las personas del mundo real, Jianshu Tu, vocero técnico de ZTE, resaltó que no se trata de una segunda vida, sino de una combinación de mundos.

Shannon aporta que ahora los gamers se comunican con otras personas, es decir, no van al mundo digital para apartarse de la gente, sino para encontrar a nuevas personas. Por ello, dijo que el metaverso va a ser un punto de encuentro y de interacciones.

“Una vez que entras, no importa en dónde te encuentres para conectar”, destacó Wang, quien resaltó el desarrollo de herramientas de traducción automática que también ayudarán a este propósito, algo que en su ideal va a reducir problemas de racismo, división por religión o más discriminación.

Fuente: expansion.mx

Cinco herramientas esenciales para el futuro del comercio digital

Las ventas en línea en 2022 serán de P55,170 millones, un aumento del 38,4 % con respecto a 2021, según el último informe de la Cámara de Comercio de Comercio Electrónico de CCE.

El desplazamiento y migración a canales digitales es un proceso irreversible y no dejará de evolucionar, es muy importante que las empresas se adapten a la transformación digital para su éxito y supervivencia, pero la prioridad inmediata es encontrar el punto donde se integren todos los canales, tanto físicos como digitales, y 100% coordinados entre sí.

En respuesta a este fenómeno, Jordan Jewell, analista residente y director de estrategia de crecimiento comercial de VTEX, una plataforma global de comercio digital para grandes corporaciones y minoristas, realizó una encuesta para compilar una visión integral de las iniciativas más importantes que tomará el comercio digital. Los próximos años y las marcas de herramientas necesitarán capear el temporal.

  1. Mercado: Continúe acelerándose, representará hasta el 70% de las transacciones de comercio electrónico. Empresas como Amazon y las colombianas Almacenes Éxito, Olímpica y Pepe Ganga han implementado este canal con una plataforma robusta donde pueden encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar.

En respuesta a este fenómeno, Jordan Jewell, analista residente y director de estrategia de crecimiento comercial de VTEX, una plataforma global de comercio digital para grandes corporaciones y minoristas, realizó una encuesta para compilar una visión integral de las iniciativas más importantes que tomará el comercio digital. Los próximos años y las marcas de herramientas necesitarán capear el temporal.

  1. Mercado: Continúe acelerándose, representará hasta el 70% de las transacciones de comercio electrónico. Empresas como Amazon y las colombianas Almacenes Éxito, Olímpica y Pepe Ganga han implementado este canal con una plataforma robusta donde pueden encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar.
  2. Compromiso del comercio minorista con la digitalización: según CCE, la actividad de comercio electrónico en el segundo trimestre de 2022 aumentó un 53,3 % en comparación con el segundo trimestre de 2021 y un 112,2 % en comparación con el mismo trimestre de 2020. Sumado a este factor, los compradores buscan más flexibilidad y tiempo. ahorro todos los días. Las nuevas estrategias apuntan a una experiencia de tipo «salir» donde los minoristas aprovechan la tecnología como sensores, cámaras y RFID para rastrear lo que los consumidores ponen en sus carritos y bolsas; por lo tanto, puede eliminar por completo los puntos de venta físicos y automatizar la experiencia de pago.
  3. Los consumidores comprarán cada vez más a marcas en las que confían: más del 20 por ciento de las experiencias minoristas mostrarán de manera proactiva información de sostenibilidad sobre productos, servicios y opciones de entrega en función de la demanda del consumidor.

Se recomienda alinear personas, procesos y tecnología para brindar de manera proactiva a los clientes más información sobre su marca y productos antes y después de la compra.

  1. Integración de video en la experiencia de compra: debe poder proporcionar contenido de entretenimiento dentro de la aplicación que los clientes B2B y B2C compran de forma predeterminada. El 86% de los consumidores dicen que quieren ver más de este formato de contenido de marcas en línea. El panorama general es que el video dominará el mundo del comercio electrónico para el 2026, y los comerciantes que adopten el video temprano podrán cosechar las recompensas.

Se recomienda alinear personas, procesos y tecnología para brindar de manera proactiva a los clientes más información sobre su marca y productos antes y después de la compra.

  1. Integración de video en la experiencia de compra: debe poder proporcionar contenido de entretenimiento dentro de la aplicación que los clientes B2B y B2C compran de forma predeterminada. El 86% de los consumidores dicen que quieren ver más de este formato de contenido de marcas en línea. El panorama general es que el video dominará el mundo del comercio electrónico para el 2026, y los comerciantes que adopten el video temprano podrán cosechar las recompensas.

Fuente: vanguardia.com

10 herramientas de marketing digital impulsadas por IA

Las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) se utilizan en muchos más entornos de marketing de lo que podría pensar.

Casi todo lo que está digitalizado ya utiliza algún tipo de flujo de trabajo impulsado por IA.

Para las marcas, su integración activa es propicia para satisfacer las necesidades de los clientes potenciales de múltiples formas innovadoras: transforma el proceso creativo, facilita el análisis de datos masivos, ayuda a comprender las preferencias del consumidor y el comportamiento de compra, y entrega información ideal. momento adecuado para el cliente perfecto.

La IA no pretende reemplazar la inteligencia humana, pero es fundamental para impulsar las estrategias de comunicación, personalización y datos. Se trata de convivir y contribuir.

Explora herramientas originales e innovadoras para aplicar la inteligencia artificial al marketing en un entorno empresarial.

Aproveche al máximo la IA y convierta la tecnología en rentabilidad.

Qué es la inteligencia artificial y por qué su uso es decisivo para el marketing
La aplicación de la IA, una tecnología que utiliza conceptos como el aprendizaje automático, el análisis predictivo o el procesamiento del lenguaje natural, es clave para resolver los desafíos del marketing digital donde, como ocurre ahora, los clientes exigen un alto grado de personalización.

AI identifica puntos en común en los viajes de compra de los clientes y ofrece modelos operativos centrados en sus intereses.

El entorno competitivo está a punto de volverse más competitivo, y las empresas que no implementen IA y datos para ayudarlas a innovar en todo lo que hacen estarán en desventaja.

Paul Daugherty, director de tecnología e innovación de Accenture

Conoce algunos de los beneficios del marketing digital basado en IA

  • Automatice procesos y decisiones en base a datos.
  • Crea una experiencia personalizada.
  • Proporcionar servicios de atención al cliente en tiempo real.
  • Realiza búsquedas avanzadas e inteligentes.
  • Reinventa tu estrategia de segmentación de clientes.
  • Vaya más allá de la investigación de mercado tradicional.
  • Cree modelos predictivos precisos.
  • Predecir el comportamiento del consumidor.
  • Elimina el riesgo de error humano (aunque no puede imitar tu ingenio).
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Ahorre tiempo y mejore la excelencia operativa.
  • aumentar la productividad.
  • Optimice los presupuestos en todos los canales.
  • Facilitar la inteligencia competitiva.
  • Mejora el ROI de tus campañas de marketing.
  • Reducir los costos de producción y aumentar los ingresos.

Ahora, examinaremos algunas de las herramientas de IA perfectas para incluir en su conjunto de herramientas de habilidades digitales que puede comenzar a probar hoy.

¿Te animas a descubrirlas?

1#Writesonic

En Writesonic tienes más de 80 herramientas de escritura basadas en IA a tu alcance, y algunas de ellas puedes probarlas de manera gratuita.

Crea imágenes a partir de un texto, o genera ideas, introducciones y reseñas para blog, nombres o descripciones de producto, títulos para vídeos en YouTube, o llamadas a la acción, entre otras.

En su versión de pago las posibilidades son casi infinitas.

2# Andi

Andi es un asistente de búsqueda de información y utiliza la IA generativa en combinación con datos reales en vez de solo enlaces, es decir, que explora algoritmos de aprendizaje automático mediante el uso de redes neuronales para crear algo nuevo.

Brinda respuestas en tono conversacional a tus preguntas más complejas y te devuelve información precisa en forma de artículos, imágenes o vídeos. A veces tarda hasta 10 segundos en contestar, pero pruébalo.

Es gratis, ofrece resultados de búsqueda sin publicidad ni intereses comerciales, y tendrás la sensación de estar hablando con un amigo que sabe mucho, un amigo inteligente.

3# Namelix

¿Buscas un nombre de marca corto, único, memorable y asequible?

Namelix genera nombres comerciales cortos, pegadizos y relevantes para tu marca, a partir de una palabra clave específica o un nombre de dominio.

Su algoritmo guarda un nombre elegido por ti, aprende de tus preferencias y te brinda recomendaciones que mejoran con el tiempo, gracias a su tecnología basada en inteligencia artificial.

4# Canva texto a imagen

Esta nueva herramienta de generación de imágenes a partir de un texto, está en fase beta y te permite crear imágenes únicas a partir de una simple descripción.

La herramienta utiliza la inteligencia artificial Stable Diffusion, que es uno de los mejores modelos generativos de imágenes del mundo, y con ella puedes generar hasta un máximo de 100 imágenes al día.

5# Liveperson

Detecta las intenciones de los consumidores en tiempo real y convierte conversaciones rutinarias en experiencias de marca que generan ingresos rentables.

Da respuesta a las necesidades únicas que hay detrás de cada mensaje corto, llamada o correo electrónico de tus clientes, mientras creas conexiones cercanas con la potencia de la IA y el aprendizaje automático.

6# Lumen5

Lumen5 es una plataforma de creación de vídeos impulsada por IA y aprendizaje automático que permite crear contenido de vídeo atractivo, aunque no tengas conocimientos previos ni experiencia.

Mira un ejemplo de vídeo creado con esta herramienta:

Transforma artículos y publicaciones de tu blog, documentos técnicos o cualquier otro contenido textual en formato vídeo y con tan solo unos clics (y cierto sentido estético, eso sí).

Su algoritmo calcula de forma automática el tiempo de cada escena, añade música, y permite elegir diferentes plantillas y relaciones de aspecto para múltiples plataformas de redes sociales.

7# Unscreen

Elimina el fondo de un vídeo o un GIF y sustitúyelo por la imagen que quieras, sin técnicas complejas como la composición con clave de croma o las pantallas verdes.

No tienes que seleccionar píxeles, elegir colores, ni ninguna otra cosa. La herramienta analiza tu vídeo automáticamente y genera un resultado de calidad y bastante preciso (sobre todo si en el vídeo original aparece una sola persona).

Con la versión gratuita, y si te registras, puedes descargar clips de 5 segundos o vídeos de 10 segundos, aunque no admiten pistas de audio. En la versión de pago tienes muchas más opciones a precios asequibles.

8# Manychat

Conquista a tus clientes y brinda soporte inmediato mediante conversaciones interactivas en los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, SMS o correo electrónico para impulsar el crecimiento de tu marca.

Programa respuestas automáticas en las redes sociales de tu negocio con esta herramienta de acceso fácil para los usuarios.

9# collect.chat

Agrega un chatbot a tu web con el que puedes recopilar datos, y gestionar comentarios o reservas de clientes potenciales, entre otras muchas cosas.        

Potencia tu presencia online y muestra disponibilidad inmediata 24/7.

Brinda una experiencia personalizada, interactúa de forma proactiva con tus clientes y eleva la participación mientras ahorras tiempo y energía.

10# Big Speak

Esta herramienta de inteligencia artificial te va a encantar.

Convierte cualquier texto a voz con un solo clic gracias a la combinación de algoritmos de aprendizaje automático que brinda Big Speak. Puedes seleccionar una voz masculina o femenina en español, inglés, francés, alemán, chino o árabe, y si creas una cuenta, tienes hasta 1000 caracteres gratis. Muy fácil.

Como ves, todo esto es genial, aunque tienes que saber una cosa. La calidad del trabajo “humano” de un diseñador, un copy, un programador o un experto en marketing digital, aún no ha sido superada por ninguna tecnología.

Fuente: iempresa.net

¡Adiós a las tiendas tradicionales! Industria de la moda apuesta por comercios móviles e Inteligencia Artificial

Las marcas de ropa están apostando por el uso de la tecnología como Inteligencia Artificial, espejos inteligentes y tiendas moviles 

Las tiendas como las conocemos necesitan evolucionar; incluir nuevas tecnologías que respondan a las necesidades del consumidor, por ello las marcas de ropa están apostando por la digitalización.

Espejos inteligentes, pagos sin contacto, uso de la Inteligencia Artificial y brindar una experiencia personalizada basada en data, son algunas de las tendencias que ya implementan los negocios.

“Las tiendas físicas no van a desaparecer, pero se van a adaptar con la tecnología, realidad virtual, espejos inteligentes. Tenemos que ser omnicanal”, destacó en conferencia de prensa Hary González, directora de e-commerce de SXY JNS.

La empresa de ropa cerró 10 de sus sucursales físicas durante la pandemia, dejando solo dos tiendas abiertas, una en Villa Hermosa, Tabasco y la otra en la Ciudad de México, y apostó por el e-commerce.

Ahora que el consumidor regresa a las tiendas físicas, la empresa apuesta por una tienda diferente e innovadora, por ello abrió una pop up storeen Punta Norte, en el Estado de México.

Para González, los beneficios de este tipo de tiendas, que son móviles y temporales, como el contenedor de SXY JNS, son muchos, porque genera ahorros en los gastos operativos.

El no pagar altos costos en el local permite que el consumidor tenga beneficios directos, pues los precios de los productos se reducen hasta 70 por ciento. De esta forma la tienda pasó de vender un pantalón en 900 a 500 o 300, un ahorro directo al consumidor.

Patrick Lassauzat, director de marketing de 99Minutos, también coincide en la necesidad de brindar una mejor experiencia en las tiendas físicas, sobre todo ahora que el consumidor apuesta por un consumo omnicanal.

Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) señalan que el 21% de los consumidores prefiere visitar una tienda física para conocer el producto, pero termina realizando la compra en línea.

Tendencias tecnológicas

González destacó que existen diversas tendencias que se están viendo alrededor del mundo, como el que los consumidores puedan agregar su peso y estatura al comprar en línea y que la inteligencia artificial trabaje en esos datos para arrojar una talla. También está la posibilidad de usar tecnología 3D y que al escanear el cuerpo sugiera una talla.

Aunque en México la adopción tecnológica no está creciendo a la misma velocidad que en otros países SXY JNS trabaja para implementar este sistema y que arroje datos de acuerdo al perfil de los mexicanos.

En la pop up store que abrió la tienda ya se implementa realidad virtual, solo se requiere que el cliente escanee un código QR y en automático podrá probarse la prenda.

La empresa continuará trabajando con este tipo de tiendas, móviles y digitales, para brindarle un mejor servicio a los consumidores.

Fuente: eleconomista.com.mx

Comercio electrónico mexicano repunta 23% en 2022

En 2022, más de 63 millones de mexicanos habrán comprado algún producto o servicio en Internet, lo que significa que 9 de cada 10 internautas adultos realizarán una compra en línea.

El comercio electrónico minorista en México crecerá a una tasa anual de 23% al cierre de 2022, con una capitalización de mercado de 528 mil millones de pesos (unos 27,794 millones de dólares), según un estudio publicado por la Asociación Mexicana de Ventas en Línea ( AMVO) el jueves.

El presidente de AMVO, Pierre-Claude Blaise, explicó que se esperaba una caída el año pasado, a pesar de la cuarta posición de México en el mercado de ventas global debido a un panorama global complejo y precios altos.

En ese sentido, dijo que AMVO, que representa el 75 por ciento de las empresas minoristas que venden en línea, es optimista para los próximos tres años.

Si bien reconoció que «la situación económica ha tenido un impacto», señaló otros factores alentadores, como el acceso a internet, ya que esperan que 15 millones de personas nuevas se conecten en línea, siendo la clase media la que mayor impulso dará al flujo de ventas. es la digitalización.

“Todas las empresas están tratando de llegar a la clase media, que es el núcleo, la realidad de México”, comentó.

Para fines de 2022, el valor de mercado de las ventas minoristas de México a través de canales en línea será casi el doble de lo que era antes de la pandemia de Covid-19 en 2019, cuando alcanzó los 184 mil millones de pesos (unos 9 mil 684 millones de dólares).

De acuerdo con el Estudio de Ventas en Línea 2023, más de 63 millones de mexicanos han comprado productos o servicios en Internet durante 2022, lo que significa que nueve de cada 10 internautas mayores de 18 años comprarán en línea.

Esta cifra es casi el doble que la de 2018, cuando en México había solo 37 millones de compradores digitales.

Si bien reconoció que «la situación económica ha tenido un impacto», señaló otros factores alentadores, como el acceso a internet, ya que esperan que 15 millones de personas nuevas se conecten en línea, siendo la clase media la que mayor impulso dará al flujo de ventas. es la digitalización.

“Todas las empresas están tratando de llegar a la clase media, que es el núcleo, la realidad de México”, comentó.

Para fines de 2022, el valor de mercado de las ventas minoristas de México a través de canales en línea será casi el doble de lo que era antes de la pandemia de Covid-19 en 2019, cuando alcanzó los 184 mil millones de pesos (unos 9 mil 684 millones de dólares).

De acuerdo con el Estudio de Ventas en Línea 2023, más de 63 millones de mexicanos han comprado productos o servicios en Internet durante 2022, lo que significa que nueve de cada 10 internautas mayores de 18 años comprarán en línea.

Esta cifra es casi el doble que la de 2018, cuando en México había solo 37 millones de compradores digitales.

Por su parte, los servicios preferentes incluyen servicios bancarios (78%), servicios de suscripción (74%), servicios de pago (69%), telecomunicaciones (59%) y transporte urbano (58%).

La investigación de AMVO también muestra que los niveles de devolución se mantienen hasta 2022, ya que tres de cada 10 compradores devuelven productos, principalmente en categorías como moda y deportes.

Fuente: forbes.com.mx

Translate »