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2021 será un año de expansión y prueba, mientras que 2022 será un momento de consolidación y planificación para el futuro. Así lo revela TeamViewer, el proveedor líder mundial de conectividad remota y soluciones de digitalización del lugar de trabajo, identificando las transformaciones y desafíos clave que dominarán a los usuarios y las empresas en el espacio tecnológico en 2022.

1. Los trabajos híbridos llegaron para quedarse
   Esto tendrá implicaciones importantes para el tipo de tecnología en la que confían los trabajadores y los empleadores para seguir siendo eficientes y competitivos en el trabajo remoto. A medida que los empleados se adaptan a un modelo híbrido, aún queda camino por recorrer para garantizar la seguridad del trabajo remoto, la conectividad en cualquier momento y en cualquier lugar y la facilidad de uso. Todo esto es necesario para brindar a los trabajadores una experiencia sin complicaciones y completamente segura. Por ello, TeamViewer continúa invirtiendo continuamente en ciberseguridad cumpliendo con todas las prácticas internacionales y estándares comunitarios de excelencia: identificación, definición y divulgación de vulnerabilidades.
2. La proliferación de trabajos híbridos impulsa la digitalización de las ventas
   Al comenzar el nuevo año, los empleados deberán perfeccionar sus habilidades de venta en línea y de forma remota, en lugar de depender del contacto físico para cerrar tratos. Esto tendrá un mayor impacto en industrias tradicionales como bancos y compañías de seguros. Además, a medida que se sigan implementando nuevos sistemas remotos, el modelo híbrido seguirá afectando a las industrias de primer nivel, como la distribución más cercana al producto.
3. La evolución de la realidad aumentada
   Este año, la tecnología de Realidad Aumentada (AR) será una de las principales tendencias y mejorará la forma en que nos comunicamos al acercar la información a nuestro campo de visión en tiempo real. Proporcione oportunidades para la colaboración remota, independientemente de la ubicación de los empleados. Uno de los muchos beneficios de la realidad aumentada es la reducción en la cantidad de viajes que antes se requerían para reparar cualquier equipo que no funcionara. Gracias a las innovaciones de RA, ya no se requiere asistencia y la mayoría de los problemas se pueden resolver de forma remota. AR también seguirá demostrando su importancia en industrias como la logística y la distribución, con la capacidad de reemplazar las listas de verificación en papel tradicionales con flujos de trabajo de AR interactivos que se muestran directamente en el campo de visión del trabajador, a través de diferentes dispositivos como las gafas inteligentes.
4. La IA como aliada
   Así como el distanciamiento social empuja a las empresas a adoptar expertos remotos para instruir a los trabajadores de primera línea a través de dispositivos portátiles, el siguiente paso para los trabajadores de primera línea es recibir instrucciones que puedan seguir sin un experto remoto. La IA se integrará en cada paso del proceso de fabricación, desde el flujo de trabajo hasta el mantenimiento, la gestión del acceso y el suministro de información para tomar decisiones comerciales críticas. Del mismo modo, la tecnología portátil que utiliza inteligencia artificial (IA) utilizará datos contextuales, sensores y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) para reaccionar al entorno y guiar a los trabajadores de primera línea a través de procedimientos complejos. Por ejemplo, la IA será capaz de identificar ciertos elementos de seguridad o peligros y mostrar una señal de advertencia o validar ciertas partes del proceso, como el embalaje adecuado.
5. Sostenibilidad Técnica
   A raíz de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2021, reducir la huella de carbono de una empresa se ha vuelto cada vez más importante, no solo para el medio ambiente, sino también para los consumidores, que consideran cada vez más el respeto por el medio ambiente por parte de las empresas con las que trabajan. se adopta en su totalidad, se esperan cambios significativos. Para las empresas, eso significa evaluar lo que se ha aprendido durante la pandemia y aceptar la posibilidad del trabajo remoto y el apoyo para reducir la necesidad de desplazamientos y viajes. Asimismo, se debe reconocer que cualquier medida de sostenibilidad relacionada con el trabajo remoto no será posible sin invertir en la tecnología adecuada y centrarse en la sostenibilidad para la productividad, la eficiencia y la colaboración.

Fuente: directivosygerentes.es